Gli aeroporti di Malpensa e Linate effettuano servizio di Lost & Found anche per i bagagli del passeggero. É necessario rivolgesi all'Ufficio Relazioni Clienti della Compagnia Aerea prescelta. In caso di smarrimento del bagaglio è necessario rivolgersi immediatamente all'ufficio LOST & FOUND presso l'area arrivi dell'aeroporto e presentare lo scontrino del bagaglio (unito al biglietto). L'operatore avvierà le pratiche per il reperimento del bagaglio e la riconsegna. Nel caso in cui la compagnia aerea lo preveda, verrà fornito un kit di prima necessità.
Successivamente, ove la compagnia aerea di interesse utilizzi il sistema di tracciamento del bagaglio (si veda sotto), si potrà seguire in tempo reale lo stato di avanzamento della pratica. Per contattare l’ufficio LOST AND FOUND è possibile utilizzare i seguenti numeri
Tel: +39 0923 610111